销售条款和条件
最后更新:15年11月18日
这些销售条款仅适用于美国居民的订单。而且这些销售条款进一步受哈曼的使用条款和隐私政策的约束。
下单
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一旦您提交了订单,您将看到一个可打印的订单确认屏幕,上面包含了您的订单详情。您还将收到一份订单确认电子邮件,从中也包含了您的订单详情。请务必保存此订单确认信息并打印一份副本。这是您购买凭证的收据;您的商品将不会附有另外的收据。如果您需要我们在美国的任何授权维修中心提供保修服务,您将需要提供此收据
通常需要一到两个工作日处理和发出商品。一旦您的商品已发出,我们将通过电子邮件发送运送确认信息,包括跟踪号。运输公司需要从该时间起一个工作日的时间来验证跟踪信息。
付款
lyhyys.com 接受 PayPal,Visa,MasterCard和American Express等付款方式。
一旦您的商品已发出,您将被扣款。
请注意,某些订单须经过24小时的验证时间,以保护所有相关方免受未授权的信用卡使用的侵害。为最大限度地减少未授权的信用卡使用量,请确保您的信用卡公司保存了您当前的所有信息,包括任何备用或授权的收货地址。
订单取消
在您提交订单之前,可以取消或更改订单。如果您的订单已经提交,请拨打(800)336-4525(东部时间周一至周五(节假日除外)上午9:00至晚上11:00,和东部时间周六和周日上午9:00至下午5:00)联系客服中心,以取消或更改订单。
如果您对您的订单有任何疑问,请发送电子邮件给我们的客服中心。邮件中请提供您的姓名和订单号码或拨打免费客服电话(800)336-4525。
运输
通常需要一到两个工作日处理和发送订单。目前,我们只对相连的48个州提供免费陆路运输。运送到阿拉斯加和夏威夷的订单将收取额外的运费。我们不运送到波多黎各以及国外地址。
一旦您的订单已经发货,我们会向您发送一封发货确认电子邮件,其中将包含您的产品的跟踪信息。运输公司通常需要您收到此通知后的一个工作日来验证跟踪信息。
根据您的收货地址和我们仓库中的产品库存情况,您的订单可能会分多次寄出。任何运送或交付日期只是估计时间。
当您收货时,请检查所有包裹中的物品,如遥控器、手册和线材,或者所订购产品的任何适用配件。如果商品没有正在安装,请插电或播放商品。请务必保存包装箱、外包装箱(如有)和所有包装材料,以防您需要退货。
如果您需要任何帮助,请拨打我们的免费电话(800)336-4525,并准备好您的订单确认号码。
退货
JBL.com的所有订单都可享受30天退货政策。您可以在出货日期后的30个日历日内以任何理由退回您在JBL.com上购买的任何物品,但须遵守以下条款。我们很乐意为您更换产品(视具体情况而定),或给您全额退款 - 无论您选择哪种方式。我们不会收取商品重新上架费用,也不会问您任何问题。
但任何物品更换或退款都要有退货授权。任何未经退货授权而运回给我们的产品都无法享受我们的退货政策,并应由客户承担运费退回给客户。
如果在发货日期之后的30个日历日内,您希望更换或退货,则可以在JBL.com退货页面启动该流程,发出一封电子邮件到我们的客户服务中心。我们的一位代表会就您的要求与您联系。您也可以拨打(800)336-4525(东部时间周一至周五(节假日除外)上午9:00至晚上11:00,和东部时间周六和周日上午9:00至下午5:00)直接联系客服中心。我们的客服中心将为您提供退货授权号码(RA#)和预付退货运输标签。购买的礼品必须由原购买者退回。
RA#的有效期自签发之日起至第30个日历日。在签发RA#后超过30个日历日将不再保留更换商品权利。过了退货期限收到的商品可能会被拒绝接受并退回。原包含在该产品中的所有附件必须与商品一起退回。可能还需要另外的产品退货说明。如果您的退货不被接受,我们将会向您提供的电子邮件和/或帐单地址发送一份通知。
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